Nowy system wsparcia technicznego
Drodzy uczestnicy,
Wprowadzamy nowe oprogramowanie wsparcia technicznego, aby sprostać wymaganiom rosnącej społeczności.
Oznacza to, że podczas krótkich okresów czasu, część historii i niektóre artykuły Knowledge Base mogą być nie dostępne. Oczywiście będziecie mogli zgłaszać nowe prośby o pomoc, a my dokończymy otwarte sprawy. Jednakże, aby zobaczyć nasze odpowiedzi w "starych" otwartych prośbach, proszę kliknąć na link zawarty w mailu z informacjami o stanie prośby. Wasza pomoc w umożliwieniu płynnego przejścia na nowy system jest nieoceniona.
Zespół wsparcia technicznego Twojej planety
Treść oryginału:
New Support Solution
Dear Participants,
We will implement a new support solution, in order to better meet the demands of our growing community.
This means that during a short period of time, a part of your case history and certain Knowledge Base articles might be inaccessible. You will of course be able to send new cases and we will handle all your open cases. However, to see our replies at your "old" opened cases, please click on the link sent in the support case notiffication email. Your assistance will be greatly appreciated in making this an as smooth transition as possible.
Kind regards,
Your Planet Partners' Support Teams
Źródło